Очереди за ТСД до 30 минут, потери и поломки оборудования — типичная ситуация для склада с растущим парком устройств. В кейсе сети «Детский мир» автоматизация выдачи помогла сократить время операций и навести порядок в учете без изменений процессов.
С ростом парка терминалов сбора данных (ТСД) на складах сети «Детский мир» усложнилось управление их оборотом. Ручной контроль выдачи и возврата перестал справляться с нагрузкой: сотрудники могли ожидать получения устройства до 30 минут, что напрямую влияло на производительность. Дополнительной проблемой стали повреждения оборудования и рост затрат на ремонт.
Для решения задачи внедрена система автоматизированного хранения и выдачи ТСД TOOLSiD. Решение развернуто на трех площадках, при этом каждая из них управляется через отдельный личный кабинет — с учетом требований заказчика к структуре контроля.
После внедрения процессы выдачи и возврата были стандартизированы и автоматизированы. Это позволило исключить очереди при пересменке и сократить время получения оборудования до нескольких секунд. По оценке компании, экономия времени на одного сотрудника достигает до 30 минут за смену, что в масштабе склада заметно влияет на общую производительность.
Дополнительно был решен вопрос безопасности: доступ к устройствам стал персонифицированным, что позволило исключить случаи потерь и краж. Появилась возможность отслеживать операции с оборудованием и контролировать его состояние.
Внедрение прошло без существенных изменений в текущих бизнес-процессах. Освоение системы не потребовало длительного обучения, а переход на новый формат работы прошел в штатном режиме.
Отдельно отмечается гибкость системы: функциональность личного кабинета может дорабатываться под задачи конкретного склада. Это позволяет адаптировать решение под существующую логику процессов и требования к управлению оборудованием.
В результате внедрения удалось повысить управляемость парка ТСД, сократить потери времени и снизить эксплуатационные затраты.
